Москва. 28 мая. INTERFAX.RU - Лучше всего к курьерам сервиса доставки блюд "Яндекс.Еда" относятся в ресторанах Самары. Об этом говорится в исследовании компании, проведенном в 24 городах, где работает сервис.
"Яндекс" учитывал точки общепита, где курьерам предлагают еду со скидками и бесплатные напитки, дают возможность зарядить телефон или электросамокат или оборудовали для них удобную зону ожидания заказов. Всего таких ресторанов больше тысячи из 10 тысяч, которые сотрудничают с сервисом.
В Самаре хорошо относятся к курьерам в 27% ресторанов. Москва на втором месте (18%), на третьем - Санкт-Петербург (17%). За ними в рейтинге Казань (8,5%) и Екатеринбург (8%).
Найти ближайший ресторан с удобствами курьерам помогает специальный интерфейс сервиса в мессенджере, говорится в пресс-релизе "Яндекса". Карту таких точек компании помогают составить представители ресторанов и сами курьеры. "Яндекс.Еда" разрабатывает программу поддержки ресторанов, которые заботятся о курьерах, приходящих за заказами.
Сервис "Яндекса" по доставке готовых блюд из ближайших кафе и ресторанов действует в России с февраля 2018 года.
В середине апреля 2019 года в Петербурге умер курьер "Яндекс.Еды". Врачи не исключили, что причиной смерти 21-летнего мужчина могла стать перегрузка по работе. После этого гендиректор "Яндекс.Еды" Максим Фирсов пообещал облегчить условия работы курьеров и дать им возможность вызывать врача через рабочее приложение и жаловаться на проблемы по горячей линии.
